配送について

海外へも送っていただけますか?

はい。フランスから世界各国にお届けいたします。送料は、ご購入時に加算されます。フランス国内へのお届けは、50€以上のお買い上げで送料無料、ヨーロッパへのお届けは100€以上、その他の国へのお届けは180€以上お買い上げで、送料を無料とさせていただいております。


商品到着までにかかる日数を教えてください。

お届けする場所、国によって違いがございます。通常ですと、フランス国内の場合には、5~7日間、フランス国外の場合には7~10 日間がかかります。商品到着の詳細については、メールにてお知らせいたします。


輸送業者はどこですか?

フランス国内へのお届けは、Colissimo(フランス郵便局)、フランス国外へのお届けはFedEx(フェデックス)を利用します。


商品について

返品は可能ですか?

当社の商品にご満足いただけるよう、常に最大の努力をしておりますが、不都合などが生じて返品をご希望の場合には、お客様のご要望にお応えいたします。精油の商品につきましては、未開封のものに限り対応をさせていただきます。返品に関してのご相談は、メールにてご連絡ください。


その他

香りを実際に試すことはできますか?

香りをお試しいただけるショールームがございます。予約制にて訪問を受け付けておりますので、ご希望のスケジュールを3つ程度、お問合わせフォームからお知らせください。



その他、ご質問はありませんか?

お問合わせフォームよりご連絡ください。みなさまからの様々なご質問をお待ちしております。

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