配送・返品について
配送について
通常、12:00 までにいただいたご注文は、当日に発送準備にとりかかります。
フランス国内のお届け先には、Colissimo（フランス郵便局）または FedEx（フェデックス）を利用して発送します。通常、到着までにかかる日数は2日～7日、50€未満のお買い物の場合には、送料 €8.00または15€がかかります。月曜日から金曜日の12:00 までに注文をされた場合、 当日に発送準備が行われ、注文日翌日に発送手続きを行います。
ヨーロッパ内、その他の国へのお届け先には、Colissimo（フランス郵便局）またはFedEx（フェデックス）を利用して発送します。通常、到着までにかかる日数は3日～10日、180€未満のお買い物の場合には送料がかかります。送料は、FedEx が設定する料金に準じて設定しているため、購入手続き時に自動的に計算されます。
以下、ゾーンによる送料をご案内します。
| Zone | 国名 | 送料 | 送料無料 ミニマムオーダー |
| Zone 1 | フランス |
€ 8.00 |
€50.00 |
| Zone 2 | ヨーロッパ (オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイルランド、イタリア、リュクサンブール、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、オランダ、イギリス |
€12.00 €18.00 |
€100.00 |
| Zone 3 | アメリカ、カナダ、オセアニア（オーストラリア、ニューカレドニア、ニュージーランド）、アジア（日本、台湾） |
€25.00 |
€180.00 |
返品について
お買い上げの品についてご満足いただけることを期待しておりますが、万が一問題が生じた場合には、未使用のもので未開封のものに限り、お買い上げから28日以内の返品の受け付けをいたします。バージンキャップが開封されている場合、精油返品を受け付けられませんのでご了承ください。
セール商品の返金や交換はできません。
ただし、ご注文の商品が破損した状態で商品が届いた場合、その商品を交換させていただきます。
返品の際にかかる送料は、返品をするお客様のご負担となり、対象となる品物が弊社の下記住所に届くまで、弊社では責任を負いかねます。そのため、保険付きの追跡可能なサービスを利用して、返品発送手続きをされることをお勧めします。
返品金額の払い戻しまでに、最大7日間がかかります。 払い戻しの処理が完了すると、それを知らせるメールをお客様にお届けいたします。お客様の銀行口座、あるいはクレジットカードへの返金が完了されるまでに、最大14日かかることがあります。
返品先住所
AROMES & PARFUMS PARIS
6, RUE DES TOURNELLES 75004 PARIS FRANCE
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